赣州中心城区居家养老呼叫中心正式使用

老人在家需要服务又行动不便怎么办？老人遇到突发事件需要求助怎么办？老人独自在家生活子女如何放心？赣州是居家养老呼叫服务中心能给你满意答案。

“您好，这里是居家养老呼叫服务中心，我们这里提供配餐送餐、保洁清扫、医疗陪护、日间照理、心理咨询等服务……”10月13日，赣州市中心城区居家养老呼叫中心正式运行。

该中心负责人吴强介绍，居住在章贡区和赣州开发区的老年人只需安装他们的老人呼叫器，就能享受到紧急救助、配餐送餐、保洁清扫、精神慰藉等方便快捷的居家养老服务，达到构建社区居家养老15分钟服务圈的目标。呼叫器上有两个按钮，红键是紧急救助绿键是生活服务。这一模式被称为“没有围墙的养老院”，已在多个省市和地区推广建设。

据悉，该中心依据老人的需要，以老人数据库、呼叫中心、智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活服务和主动关怀三大服务模式。该中心位于章贡区文清路80号，由赣州添立市民幸福促进中心承建和负责运营。其使用总面积2000多平方米，现已投资600多万元，内设66个呼叫应答电话坐席。

这种老人呼叫服务中心可以与地方医院合作，当老人按下紧急求助按钮，中心自动弹出老人的个人病历，中心再联系医院出警救助。